FAQ : Pourquoi la connexion avec le contrôleur est-elle impossible ?
Pourquoi la connexion avec le contrôleur est-elle impossible alors que l'adresse IP semble correspondre ?
Si vous avez défini l'adresse IP du contrôleur comme indiqué dans le chapitre Accès à de nouveaux contrôleurs, et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au contrôleur, il peut s'agir d'un problème de masque de sous-réseau. Étant donné que le protocole de communication utilisé nécessite un masque de sous-réseau sur le site émetteur et sur le site récepteur, vous pouvez parvenir à envoyer un ping vers le contrôleur, mais pas à établir une connexion.
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Étape |
Action |
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1 |
Dans EcoStruxure Machine Expert, ouvrez l'affichage Paramètres de communication de l'éditeur d'appareil. |
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2 |
Pour adapter les paramètres de communication du contrôleur, cliquez avec le bouton droit de la souris dans la liste Paramètres de communication, et exécutez la commande Traiter les paramètres de communication… du menu contextuel. Résultat : la boîte de dialogue Traiter les paramètres de communication s'affiche. |
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3 |
Adaptez le Masque de sous-réseau configuré pour le contrôleur au masque de sous-réseau de votre PC EcoStruxure Machine Expert. Exemple : Changez 255.255.0.0 en 255.255.255.0. |
NOTE : après avoir modifié le Mode de connexion dans la boîte de dialogue Paramètres de communication, il peut être nécessaire de répéter la procédure de connexion à deux reprises pour accéder au contrôleur sélectionné.
Je ne parviens pas à me connecter à un contrôleur. Pourquoi ?
Une passerelle EcoStruxure Machine Expert doit être en cours d'exécution pour permettre la communication entre l'application (EcoStruxure Machine Expert Logic Builder ou Controller Assistant) et le contrôleur. Lorsque vous essayez de vous connecter à un contrôleur, l'application démarre automatiquement la passerelle EcoStruxure Machine Expert active. Cette opération est impossible si la passerelle EcoStruxure Machine Expert n'a pas été démarrée avec des droits d'administrateur (Windows).
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Étape |
Action |
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1 |
Dans la zone de notification de Windows, vérifiez si l'icône Console de gestion de passerelle s'affiche en rouge pour indiquer que la passerelle sélectionnée est arrêtée : |
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2 |
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Console de gestion de passerelle et exécutez la commande Démarrer la passerelle du menu contextuel. Résultat : Le service de passerelle sélectionné démarre. |
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3 |
Dans la zone de notification de Windows, vérifiez si l'icône Console de gestion de passerelle s'affiche en vert pour indiquer que la passerelle sélectionnée est en cours d'exécution : |
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4 |
Essayez de nouveau de vous connecter au contrôleur. |
Pourquoi le contrôleur n'est pas répertorié dans l'onglet Paramètres de communication ?
Si vous établissez une connexion entre le contrôleur et le PC EcoStruxure Machine Expert via la procédure habituelle, l'onglet Paramètres de communication s'affiche en mode classique.
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Étape |
Action |
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1 |
Ouvrez la boîte de dialogue Outils > Options > Éditeur d'appareil. |
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2 |
Sélectionnez le paramètre Communication page > Mode de sélection du contrôleur et confirmez en cliquant sur OK. |
Pourquoi le contrôleur n'est pas répertorié dans l'affichage Paramètres de communication ?
Si vous ne trouvez pas votre contrôleur dans la liste de l'onglet Paramètres de communication en mode Sélection du contrôleur, il se peut que deux équipements différents aient le même nom de nœud. Si deux équipements ont le même nom de nœud, un seul est répertorié dans la liste.
Veillez à ce que chaque appareil du réseau ait un nom de nœud unique. Si ce n'est pas le cas, le réseau et le matériel associé risquent de fonctionner de manière imprévisible.
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COMPORTEMENT IMPRÉVU DE L'ÉQUIPEMENT |
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oAvant de mettre le système en service, vérifiez que tous les appareils ont un nom de nœud unique. oAprès avoir cloné une application comprenant des communications Ethernet, mettez à jour le nom de nœud pour qu'il soit unique. |
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Le non-respect de ces instructions peut provoquer la mort, des blessures graves ou des dommages matériels. |
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Étape |
Action |
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1 |
Cliquez avec le bouton droit sur l'équipement portant le même nom de nœud qu'un autre équipement dans la liste et exécutez la commande Modifier le nom de l'appareil du menu contextuel. Résultat : La boîte de dialogue Modifier le nom de l’appareil s'affiche. 
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2 |
Dans la boîte de dialogue Modifier le nom de l’appareil, saisissez un nom de nœud unique dans le champ Nouveau. |
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3 |
Cliquez sur OK pour valider et fermer la boîte de dialogue Modifier le nom de l’appareil. |
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4 |
Dans l'affichage Paramètres de communication, cliquez sur le bouton Actualiser afin de mettre à jour la liste des équipements. Résultat : Le deuxième appareil avec le même nom de nœud apparaît dans la liste. |
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5 |
Répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à l'élimination des noms de nœud en double. |
NOTE : certains contrôleurs, tels que les LMC •0•C, créent automatiquement un nom de nœud à partir du nom d'équipement du projet (après téléchargement) et de l'adresse IP (par exemple, MyLMC (192.168.1.30)). En cas de modifications apportées sur le contrôleur, ce nom automatique remplace le nom de nœud que vous avez attribué.
