Checklisten für die Problembehandlung
Wenn ein Problem festgestellt wird, suchen Sie es in der Checkliste und halten Sie sich an die angegebenen Anweisungen.
Im Folgenden sind die bei der Verwendung des HMISCU-Geräts am häufigsten anzutreffenden Probleme aufgeführt.
oDie Bildschirmanzeige ist leer.
oEin angeschlossenes Gerät kann nicht verwendet werden.
oDer Bildschirm reagiert nicht oder nur sehr langsam.
oDer Bildschirm piept, wenn er eingeschaltet wird.
oDas Datum oder die Uhrzeit kann nicht geändert werden.
HINWEIS: Wenden Sie sich an Ihren lokalen Schneider Electric-Vertreter oder Ihren Fachhändler.
Die Bildschirmanzeige ist leer
Schritt |
Überprüfung/Vorgehensweise |
Lösung |
---|---|---|
1 |
Wurden alle Vijeo Designer-Bildschirme heruntergeladen? |
Möglicherweise müssen Sie die Bildschirme erneut laden. |
2 |
Wurde die ID des Startbildschirms ordnungsgemäß in Vijeo Designer konfiguriert? |
Geben Sie die ID des Startbildschirms im Vijeo Designer-Editor ein und laden Sie die Bildschirme neu. |
3 |
Verwendet das Gerät die richtige Spannung? |
Überprüfen Sie Anschlüsse und Pegel der Spannungsversorgung. |
4 |
Wurde die Spannungsversorgung ausgeschaltet oder getrennt? |
Halten Sie sich an die Anweisungen in diesem Handbuch, um die Spannungsversorgung wieder anzuschließen. |
5 |
Ist die Hintergrundbeleuchtung an? |
Mögliches Problem mit dem Gerät. Wenden Sie sich an Ihren örtlichen Fachhändler. |
6 |
Wurde das festgestellte Problem behoben? |
Wenn Sie mit keinem der aufgeführten Schritte das Problem mit der leeren Bildschirmanzeige beheben konnten, überprüfen Sie die Hardware. |
Ein angeschlossenes Gerät kann nicht verwendet werden
Schritt |
Überprüfung/Vorgehensweise |
Lösung |
---|---|---|
1 |
Wurde die Spannungsversorgung ausgeschaltet oder getrennt? |
Überprüfen Sie Anschlüsse und Pegel der Spannungsversorgung. |
2 |
Entsprechen die Einstellungen für Treiber und Gerät in Vijeo Designer dem Gerät, mit dem Sie zu kommunizieren versuchen? |
Erweitern Sie im Navigatorfenster des Vijeo Designer-Editors auf der Registerkarte Projekt den Knoten „IO-Manager“, um die richtigen Konfigurationseinstellungen für die Treiber- und Geräteknoten einzugeben. |
3 |
Wurde das Kommunikationskabel ordnungsgemäß angeschlossen? |
Informationen zu den Anschlussdiagrammen finden Sie im entsprechenden Protokollhandbuch. |
4 |
Wurde das festgestellte Problem behoben? |
Wenn Sie mit keinem der aufgeführten Schritte das Kommunikationsproblem beheben konnten, überprüfen Sie die Hardware. |
Das Gerät reagiert nicht auf Berührung
Schritt |
Überprüfung/Vorgehensweise |
Lösung |
---|---|---|
1 |
Trennen Sie alle Kabel mit Ausnahme des Versorgungskabels. |
- |
2 |
Berühren Sie im Menü Einstellungen die Registerkarte Offline und dann das Symbol Selbsttest. Führen Sie den Test des Touch-Panels durch. |
Wenn der Test nicht erfolgreich war, liegt ein Hardware-Problem vor. |
3 |
Ist die Reaktion auf eine Berührung nur bei einem bestimmten Bildschirm sehr langsam? |
Wenn der Bildschirm Werte von einer Vielzahl von Gerätevariablen anzeigt, sollten Sie den Bildschirm neu entwerfen und die Variablen auf verschiedene Bildschirme aufteilen. In diesem Fall müssen Sie die Anwendung neu laden. |
4 |
Wenn die Reaktion auf Berührung sehr langsam erfolgt, ist der HMI Controller möglicherweise durch die Kommunikation mit externen Geräten ausgelastet. |
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie jeden der folgenden Schritte im Vijeo Designer-Editor aus und laden die Anwendung neu. oWenn Sie eine serielle Verbindung für die Kommunikation verwenden, stellen Sie sicher, dass die Kommunikationsgeschwindigkeit zwischen der HMI und dem Gerät dafür optimiert ist. oReduzieren Sie die Abtastrate in den Eigenschaften des Geräts oder der Abtastgruppe auf „Langsam“. Dadurch wird die Frequenz der Variablenaktualisierungen auf 1000 ms reduziert. oWenn Sie viele Gerätevariablen in Anwendungsskripts verwenden, können Sie das Skript in ein Bildschirm-Skript ändern, sodass die Variablen nur dann aktiv sind, wenn die Informationen benötigt werden. Wenn keines der oben aufgeführten Verfahren zur Behebung des Problems führt, müssen Sie möglicherweise die Anzahl der externen Variablen im Projekt verringern. Wenn keine der vorgeschlagenen Lösungen erfolgreich war, wenden Sie sich bezüglich der Optimierung Ihres Projektes an den technischen Kundendienst von Schneider Electric. |
Die HMI piept, wenn sie eingeschaltet wird
Ein permanenter Piepton der HMI bedeutet, dass Systemdateien beschädigt sind. Rufen Sie zur Behebung dieses Problems das Vijeo Designer-Startmenü auf und führen Sie eine Wiederherstellung für die HMI durch.