Lista di controllo per la risoluzione dei problemi
Quando si verifica un problema, seguire la lista di controllo e le istruzioni fornite.
Di seguito vengono elencati i principali problemi che possono verificarsi utilizzando un'unità XBT GT, XBT GK o XBT GH.
oSul display non compare alcuna immagine.
oImpossibile utilizzare l'apparecchiatura collegata.
oIl pannello non risponde o risponde molto lentamente.
oIl pannello emette un bip quando viene acceso.
oImpossibile modificare la data o l'ora.
NOTA: Contattare il proprio distributore locale Schneider Electric o il rivenditore presso cui è stata acquistata l’unità.
Sul display non compare alcuna immagine
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Passaggio |
Verifica/operazione |
Soluzione |
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1 |
Le schermate di Vijeo Designer sono state tutte scaricate? |
Eseguire nuovamente il download delle schermate. |
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2 |
È stato impostato correttamente l'ID pannello iniziale in Vijeo Designer? |
Inserire l'ID del pannello iniziale nell’editor di Vijeo Designer ed eseguire nuovamente il download. |
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3 |
L’unità sta utilizzando la tensione nominale corretta? |
Verificare le connessioni e i livelli di alimentazione. |
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4 |
L'alimentazione si trova su OFF o è stata disconnessa? |
Seguire le procedure descritte in questo manuale per ricollegare l'alimentazione. |
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5 |
Il LED di alimentazione è acceso? |
Una spia di alimentazione spenta potrebbe indicare un problema hardware. |
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6 |
La retroilluminazione è accesa? |
La retroilluminazione potrebbe essersi fulminata o l'unità potrebbe essere difettosa. Per sostituire la retroilluminazione rivolgersi al distributore locale Schneider Electric. |
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7 |
Il problema è stato risolto? |
Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema del pannello di visualizzazione vuoto, il difetto riguarda l'hardware. |
Impossibile utilizzare l'apparecchiatura collegata
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Passaggio |
Verifica/operazione |
Soluzione |
|---|---|---|
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1 |
L'alimentazione si trova su OFF o è stata disconnessa? |
Verificare le connessioni e i livelli di alimentazione. |
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2 |
Le impostazioni di Driver e Attrezzatura in Vijeo Designer corrispondono alle attrezzature effettive con cui si sta cercando di comunicare? |
Nella scheda Progetto della finestra del Navigator dell’editor Vijeo Designer, espandere il nodo Gestore I/O in modo da inserire le impostazioni di configurazione corrette per i nodi Driver e Attrezzatura. |
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3 |
Il cavo di comunicazione è collegato correttamente? |
Per informazioni relative agli schemi di cablaggio consultare il manuale del protocollo associato. |
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4 |
Il problema è stato risolto? |
Se nessuno dei passi precedenti ha risolto il problema il difetto è legato ai componenti hardware. |
L'unità non risponde quando toccata
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Passaggio |
Verifica/operazione |
Soluzione |
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1 |
Scollegare tutti i cavi tranne quello di alimentazione. |
- |
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2 |
Nel menu Impostazioni, toccare la scheda Offline, quindi l'icona Test automatico. Eseguire il test del pannello tocco. |
Se il test non dà i risultati sperati, il problema riguarda l'hardware. |
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3 |
Inserire il menu Impostazioni, toccare la scheda Sistema, quindi l'icona Stilo. Calibrare il tocco analogico. |
Se non è possibile calibrare il tocco, il problema dipende dai componenti hardware. |
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4 |
La risposta al tocco lenta si verifica su un pannello specifico? |
Se il pannello visualizza un gran numero di variabili dell'apparecchiatura, è preferibile progettarlo di nuovo, separando le variabili in pannelli diversi ed eseguire nuovamente il download. |
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5 |
Se la risposta al tocco è lenta, l'unità CPU del target potrebbe stare comunicando con l’apparecchiatura esterna. |
Per risolvere questo problema, provare i passaggi seguenti nell’editor Vijeo-Designer ed eseguire nuovamente il download. oSe si utilizza una comunicazione seriale, verificare che la velocità di comunicazione tra target e apparecchiatura sia ottimizzata. oPortare la velocità di scansione nelle proprietà dell’apparecchiatura o del gruppo di scansione su Lenta. In questo modo si ridurrà la frequenza di aggiornamento delle variabili a 1000 ms. oSe si utilizzano molte variabili dell'attrezzaatura negli script di applicazone, è preferibile cambiare lo script in uno script pannello, in modo che le variabili siano attive solo quando le informazioni sono necessarie. Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, potrebbe essere necessario ridurre il numero di variabili esterne nel progetto. Se nessuna delle opzioni proposte risolve il problema, rivolgersi all'assistenza tecnica di Schneider Electric per informazioni relative ad altri metodi di ottimizzazione del progetto. |
Il target emette un bip quando viene acceso.
Se il target emette bit continui quando si porta l'alimentazione su ON,i file di sistema dell'unità sono stati danneggiati.
Per risolvere questo problema, accedere al menu Avvio di Vijeo Designer ed eseguire Recupero sul target.
Impossibile modificare la data o l'ora
Se è impossibile modificare la data o l'ora:
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Problema |
Soluzione |
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La data e l'ora tornano a portarsi su una data e ora diverse quando si cerca di cambiarle. La batteria di backup al litio per l'orologio interno è scarica. |
oMantenere l'unità continuamente in esecuzione per 24 ore (la ricarica completa della batteria avviene dopo 96 ore). oProvare a modificare nuovamente le impostazioni dell’orologio. |
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Se l’errore persiste, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. |
Per assistenza rivolgersi al distributore locale Schneider Electric. |
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ESPLOSIONE DELLA BATTERIA |
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Non tentare di sostituire la batteria. |
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Il mancato rispetto di queste istruzioni può provocare morte, gravi infortuni o danni alle apparecchiature. |
NOTA: La durata della batteria di backup dipende dalla temperatura ambiente.
La durata prevista è superiore a 10 anni, a una temperatura ambiente inferiore a 25° C (77°F).
