Preguntas frecuentes - ¿Por qué no se puede establecer una conexión con el controlador?
¿Por qué no se puede establecer una conexión con el controlador aunque la dirección IP parezca la adecuada?
Si ha establecido la dirección IP del controlador como se describe en el capítulo Acceso a nuevos controladores y aun así no puede conectar con el controlador, puede que el motivo sea la máscara de subred. Como el protocolo de comunicación requiere una máscara de subred idéntica en el sitio del emisor y el del receptor, puede que un ping al controlador se ejecute correctamente, pero que no se pueda establecer una conexión.
Para resolver este problema, haga lo siguiente:
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Paso |
Acción |
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1 |
En EcoStruxure Machine Expert, abra la vista del editor de dispositivos . |
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2 |
Para adaptar la configuración de comunicación del controlador, haga clic con el botón derecho en el controlador en la lista y ejecute el comando en el menú contextual. Resultado: Se abre el cuadro de diálogo . |
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3 |
Adapte la configurada para el controlador para que se ajuste exactamente a la máscara de subred de su PC con EcoStruxure Machine Expert. Ejemplo: Cambie por . |
¿Por qué no se puede iniciar sesión en un controlador?
Para la comunicación entre una aplicación (como EcoStruxure Machine Expert o Asistente del controlador) y un controlador, se necesita una puerta de enlace EcoStruxure Machine Expert en ejecución. Si intenta iniciar sesión en un controlador, la aplicación inicia automáticamente la puerta de enlace EcoStruxure Machine Expert activa. Si EcoStruxure Machine Expert no se ha iniciado con derechos de administrador (Windows), no se puede ejecutar el inicio de la puerta de enlace.
Para resolver este problema, haga lo siguiente:
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Paso |
Acción |
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1 |
En el área de notificación de Windows, verifique si el Consola de gestión de pasarelas icono aparece en rojo para indicar que la pasarela seleccionada está detenida: |
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2 |
Haga clic con el botón derecho en el icono Consola de gestión de pasarelas y ejecute el comando en el menú contextual. Resultado: Se inicia el servicio de puerta de enlace seleccionado. |
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3 |
En el área de notificación de Windows, verifique si el Consola de gestión de pasarelas icono se muestra en verde para indicar que la pasarela seleccionada se está ejecutando: |
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4 |
Inicie otro intento para iniciar sesión en el controlador. |
¿Por qué no aparece el controlador en la lista de la ficha ?
Si establece una conexión entre el controlador y el PC con EcoStruxure Machine Expert utilizando la modalidad clásica, la ficha se muestra en modalidad clásica.
Si el controlador elegido no se muestra en la ficha en la modalidad clásica, puede cambiar temporalmente a la ficha en la modalidad de selección de controlador. Para ello, haga lo siguiente:
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Paso |
Acción |
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1 |
Abra el cuadro de diálogo. |
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2 |
Seleccione el ajuste y haga clic en para confirmar la selección. |
¿Por qué no aparece el controlador en la lista de la vista ?
Si el controlador no aparece en la lista de la vista en modalidad de selección de controlador, puede que el mismo se haya asignado a varios dispositivos. Si se ha asignado el mismo a varios dispositivos, solo uno de estos dispositivos se mostrará en la lista.
Debe gestionar con precaución el , porque cada dispositivo de la red requiere un exclusivo. Si hay varios dispositivos con el mismo , puede producirse un funcionamiento imprevisible de la red y los equipos asociados.
| ADVERTENCIA | |
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Para cambiar el de un dispositivo, haga lo siguiente:
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Paso |
Acción |
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1 |
En EcoStruxure Machine Expert, abra la en modalidad clásica. |
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2 |
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo que cuenta con un duplicado en la lista y ejecute los comandos y del menú contextual. Resultado: Se muestra el cuadro de diálogo . 
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3 |
En el cuadro de diálogo , especifique un exclusivo en el cuadro de texto . |
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4 |
Haga clic en para confirmar y cerrar el cuadro de diálogo . |
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5 |
En la vista , haga clic en el botón para actualizar la lista de dispositivos. Resultado: Se mostrará en la lista el segundo dispositivo con el mismo del dispositivo que acaba de cambiar. |
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6 |
Repita los pasos del 1 al 4 hasta eliminar los duplicados. |