Liste de contrôle pour le dépannage

Introduction

En cas de problème, passez en revue la liste de contrôle et suivez les instructions fournies.

Voici les principaux problèmes détectés pouvant survenir lors de l'utilisation de l'unité HMISCU.

oL'écran est vierge.

oL'équipement connecté ne peut pas être utilisé.

oLe panneau ne répond pas ou répond très lentement.

oLe panneau bipe lors de la mise sous tension.

oImpossible de modifier la date et l'heure.

NOTE : Prenez contact avec votre fournisseur ou distributeur Schneider Electric local.

L'écran est vierge

Étape

Vérification/Opération

Résolution

1

Les écrans Vijeo Designer sont-ils tous téléchargés ?

Vous devez peut-être télécharger de nouveau les écrans.

2

L'ID écran initial est-il correctement configuré dans Vijeo Designer ?

Saisissez l'ID écran initial dans l'éditeur Vijeo Designer et relancez le téléchargement.

3

L'unité utilise-t-elle la bonne tension nominale ?

Vérifiez les connexions de l'alimentation et les niveaux.

4

L'alimentation est-elle déconnectée ou débranchée ?

Suivez les instructions décrites dans le manuel pour reconnecter la source d'alimentation.

5

Le rétroéclairage est-il allumé ?

Problème potentiel détecté sur l'unité. Prenez contact avec votre distributeur local.

6

Le problème détecté est-il résolu ?

Si aucune des solutions précédentes n'a corrigé le problème détecté sur l'affichage vierge, vérifiez le matériel.

L'équipement connecté ne peut pas être utilisé

Étape

Vérification/Opération

Résolution

1

L'alimentation est-elle déconnectée ou débranchée ?

Vérifiez les connexions de l'alimentation et les niveaux.

2

Les paramètres Pilote et Equipement dans Vijeo Designer correspondent-ils à ceux de l'équipement avec lequel vous tentez de communiquer ?

Dans l’onglet Projet de la fenêtre du navigateur de l’éditeur Vijeo Designer, développez le nœud du gestionnaire d’E/S pour entrer les paramètres de configuration corrects des noeuds Pilote et Equipement.

3

Le câble de communication est-il correctement branché ?

Reportez-vous au manuel de protocole associé pour plus d'informations sur les schémas de câblage.

4

Le problème détecté est-il résolu ?

Si aucune des opérations précédentes n'a corrigé le problème de communication détecté, vérifiez le matériel.

L'unité ne répond pas à la pression

Étape

Vérification/Opération

Résolution

1

Débranchez tous les câbles à l'exception du câble d'alimentation.

-

2

Dans le menu Paramètres, sélectionnez l'onglet Hors ligne puis l'icône Auto-test.

Exécutez le test de l'écran tactile.

Si le test ne réussit pas, c'est qu'un problème est détecté sur le matériel.

3

Si le temps de réponse à l'appui est lent, le problème concerne-t-il un écran spécifique ?

Si l'écran affiche les valeurs d'un nombre élevé de variables d'équipement, vous souhaitez peut-être revoir la conception de l'écran et répartir les variables entre différents écrans, puis relancer le transfert.

4

Si le temps de réponse à la pression est long, le contrôleur d'IHM est peut-être en train de communiquer avec un équipement externe.

Pour résoudre ce problème détecté, essayez chacune des méthodes suivantes dans l'éditeur Vijeo Designer, puis relancez le transfert.

oSi vous utilisez une communication série, assurez-vous que la vitesse de communication entre l'IHM et l'équipement est optimisée.

oDans les propriétés de l'équipement ou du groupe de scrutation, définissez la fréquence de scrutation sur Lente. La fréquence des mises à jour de variables est réduite à 1000 ms.

oSi vous utilisez un nombre élevé de variables d'équipement dans les scripts d'application, vous pouvez modifier le script en un script d'écran de sorte que les variables soient actives uniquement lorsque les informations sont nécessaires.

Si aucune méthode ne fonctionne, vous devrez certainement réduire le nombre de variables externes au sein du projet.

Si aucune des options proposées ne fonctionne, contactez le support technique Schneider Electric pour l'optimisation de votre projet.

L'IHM émet des bips lors de la mise sous tension

Un bip continu signifie que des fichiers système sont endommagés. Pour résoudre ce problème détecté, allez dans le menu Démarrer de Vijeo Designer et lancez une récupération sur la machine de l'IHM.