Dépannage

Principaux problèmes

Symptôme	Cause possible	Résolution
Le gestionnaire Ethernet industriel ou le Scrutateur EthernetIP s'affiche avec un triangle rouge dans l’arborescence Equipements.	La configuration n'est pas conforme à la version du contrôleur.	Compiler > Tout nettoyer Compiler > Régénérer tout Vérifiez que le contrôleur dispose de la dernière version du micrologiciel.
Un équipement est repéré par un triangle rouge dans l'arborescence Equipements.	Le contrôleur n'arrive pas à communiquer avec l'équipement.	Vérifiez le câblage et l'alimentation de l'équipement. Vérifiez l'adresse IP de l'équipement (à l'aide du service Remote Ping sur l'adresse IP de l'équipement). Vérifiez si l'équipement prend en charge la requête de lecture/écriture. Vérifiez si les registres indiqués dans la requête sont pertinents pour cet équipement. Vérifiez si les registres indiqués dans la requête ne sont pas protégés en écriture. Vérifiez que le service FDR (remplacement rapide d'équipement) est correctement configuré dans l'équipement. Vérifiez que le paramètre Adresse IP maître est correctement configuré dans l'équipement. Vérifiez que le paramètre Clés électroniques est correctement configuré dans l'équipement.
Une voie ou un équipement est temporairement affiché en rouge.	Le câblage n'est pas stable.	Vérifiez le câblage.
	La configuration nécessite un réglage.	Augmentez la valeur du timeout de validité. Augmentez la vitesse de répétition.
	La charge est trop importante pour le Gestionnaire de protocole.	Vérifiez l'onglet Ressources du scrutateur.
Certains états de l'équipement réseau ne sont pas affichés dans l'application.	Pour l'équipement cible EtherNet/IP : Les valeurs RPI sont trop lentes (les valeurs sont trop élevées).	Diminuez les valeurs RPI des connexions associées à cet équipement.
Certains états de l'équipement réseau ne sont pas affichés dans l'application.	La tâche de cycle de bus n'est pas assez rapide.	Associez le scrutateur à une autre tâche (EtherNet/IP Scanner). Diminuez la valeur de cycle de la tâche associée.