Fehlerbehebung für erweiterte Sicherheit einrichten

Nach der Aktivierung des erweiterten Sicherheitsmodus können bei einigen Benutzern möglicherweise Software-Zugriffsprobleme auftreten. Sie können Software-Zugriffsprobleme mit den folgenden Fehlerbehebungsschritten lösen:

Messgerätzustand	Beispielverhalten	Lösung – Führen Sie die Aufgaben in der angegebenen Reihenfolge aus
Neues Messgerät	Anmeldedaten sind unbekannt.	Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von ION Setup verwenden. Geben Sie den Benutzernamen: User1 und das Kennwort: 0 [null] ein.
Das Messgerät wurde vor Kurzem auf die Firmware v3.0.0 aktualisiert	Es wird die Software EcoStruxure™ Power Monitoring Expert verwendet und nach der Kennworteingabe wird kein Zugriff gewährt.	Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von ION Setup verwenden. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Messgerät-Firmware v3.0.0 verwenden. Konfigurieren Sie die Messgerät-Sicherheitseinstellungen für die Software. Geben Sie den Messgerät-Benutzernamen: User1 und das Kennwort: [Kennwort, das vor der Aktualisierung auf Firmware v3.0.0 verwendet wurde] ein.
	Es wird die Vista-Software verwendet und nach der Kennworteingabe wird kein Zugriff gewährt.	Rufen Sie www.se.com auf und suchen Sie nach Support, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu erhalten.
	Es wird die Software EcoStruxure™ Power Operation verwendet.	Rufen Sie www.se.com auf und suchen Sie nach Support, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu erhalten.
	Es werden mehrmals falsche Anmeldedaten eingegeben und eine Sperre wird aktiviert.	Warten Sie, bis die Sperrendauer vorbei ist und das Konto nicht mehr gesperrt ist. Wenn ein Benutzerkonto gesperrt ist, kann der betreffende Benutzer trotzdem auf das Gerät zugreifen, indem er die richtigen Anmeldedaten über ein anderes Protokoll und über eine andere Kommunikationsmethode eingibt.
	Anmeldedaten sind unbekannt.	Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von ION Setup verwenden. Geben Sie den Messgerät-Benutzernamen: User1 und das Kennwort: [Kennwort, das vor der Aktualisierung auf Firmware v3.0.0 verwendet wurde] ein.