设置高级安全性故障排除

启用高级安全性模式后，某些用户可能会遇到软件访问问题。使用以下故障排除步骤解决软件访问问题：

测量仪状态 示例行为 解决方案 – 按照列出的顺序执行任务
新测量仪 登录凭据未知。

  • 验证您正在使用最新版本的 ION Setup。

  • 输入用户名：User1 和密码：
    0 [零]。
测量仪最近升级到固件 v3.0.0 正在使用 EcoStruxure™ Power Monitoring Expert 软件，输入密码后不允许访问。

  • 验证您正在使用最新版本的 ION Setup。

  • 确认您正在使用测量仪固件 v3.0.0。

  • 配置软件测量仪安全设置。

  • 输入测量仪用户名：User1 和密码：[升级到固件 v3.0.0 之前使用的密码]。
正在使用 Vista 软件，输入密码后不允许访问。 转至 www.se.com 并搜索支持以获取有关故障排除的帮助。
正在使用 EcoStruxure™ Power Operation 软件。 转至 www.se.com 并搜索支持以获取有关故障排除的帮助。
多次输入错误的凭据后被锁定。 等待直到锁定持续时间结束且帐户未被锁定。如果某个用户帐户被锁定，则该用户仍可以通过使用其他协议和通信方法输入正确的凭据来访问设备。
登录凭据未知。

  • 验证您正在使用最新版本的 ION Setup。

  • 输入测量仪用户名：User1 和密码：[升级到固件 v3.0.0 之前使用的密码]。