FAQ - Perché non è possibile una connessione al controller?
FAQ - Perché non è possibile una connessione al controller anche se l’indirizzo IP sembra essere adatto?
Se è stato impostato l'indirizzo IP del controller come descritto nel capitolo Accesso a nuovi controller e ancora non è possibile connettersi al controller, il motivo può essere la subnet mask. Poiché il protocollo di comunicazione richiede una subnet mask identica sia sul sito del mittente, sia su quello del destinatario, è possibile che un ping al controller abbia esito positivo, ma non è possibile stabilire una connessione.
Per risolvere questo problema, procedere come segue:
|
Passo |
Azione |
|---|---|
|
1 |
In EcoStruxure Machine Expert, aprire la vista della vista dell'editor dei dispositivi. |
|
2 |
Per adattare le impostazioni di comunicazione del controller, fare clic con il pulsante destro del mouse sul controller nell'elenco ed eseguire il comando dal menu contestuale. Risultato: viene visualizzata la finestra di dialogo . |
|
3 |
Adattare la configurata per il controller esattamente alla subnet mask del proprio PC EcoStruxure Machine Expert. Esempio: Sostituire con . |
Perché non è possibile il login a un controller?
Per le comunicazioni tra un'applicazione (come EcoStruxure Machine Expert, Controller Assistant) e un controller, è richiesto un gateway EcoStruxure Machine Expert in esecuzione. Se si tenta di accedere a un controller, l'applicazione avvia automaticamente il gateway EcoStruxure Machine Expert attivo. Se EcoStruxure Machine Expert non è stato avviato con diritti di amministratore (Windows), non è possibile effettuare l'avvio del gateway.
Per risolvere questo problema, procedere come segue:
|
Passo |
Azione |
|---|---|
|
1 |
Nell'area di notifica di Windows, verificare se l'icona Gateway Management Console è visualizzata in rosso per indicare che il gateway selezionato è arrestato: |
|
2 |
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Gateway Management Console ed eseguire il comando dal menu contestuale. Risultato: viene avviato il servizio gateway selezionato. |
|
3 |
Nell'area di notifica di Windows, verificare se l'icona Gateway Management Console è visualizzata in verde per indicare che il gateway selezionato è in esecuzione: |
|
4 |
Avviare un altro tentativo di accesso al controller. |
Perché il controller non è presente nella scheda ?
Se si stabilisce una connessione tra il controller e il PC EcoStruxure Machine Expert utilizzando la modalità classica, la scheda viene visualizzata in modalità classica.
Se il controller prescelto non è visualizzato nella scheda in modalità classica, è possibile passare temporaneamente alla scheda in modalità di selezione controller come indicato:
|
Passo |
Azione |
|---|---|
|
1 |
Aprire la finestra di dialogo . |
|
2 |
Selezionare l'impostazione e confermare facendo clic su . |
Perché il controller non è presente nella vista ?
Se il controller non è presente nell'elenco della vista in modalità di selezione controller, il motivo può essere dovuto al fatto che lo stesso è stato assegnato a due diversi dispositivi. Se lo stesso è assegnato a più dispositivi, nell'elenco è elencato solo uno di questi.
Il deve essere gestito con cautela, perché è necessario che sulla rete ogni dispositivo abbia un univoco. La presenza di più dispositivi con lo stesso può provocare un funzionamento anomalo della rete e delle apparecchiature associate.
| AVVERTIMENTO | |
|---|---|
Per modificare il di un dispositivo, procedere come segue:
|
Passo |
Azione |
|---|---|
|
1 |
In EcoStruxure Machine Expert, aprire le in modalità classica. |
|
2 |
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo con un duplicato nell'elenco ed eseguire i comandi e dal menu contestuale. Risultato: viene visualizzata la finestra di dialogo . 
|
|
3 |
Nella finestra di dialogo , immettere un univoco nella casella di testo . |
|
4 |
Fare clic su per confermare e chiudere la finestra di dialogo . |
|
5 |
Nella vista , fare clic sul pulsante per aggiornare l'elenco dei dispositivi. Risultato: il secondo dispositivo con lo stesso di quello appena modificato viene visualizzato nell'elenco. |
|
6 |
Ripetere i passaggi da 1 a 4 fino a eliminare i duplicati. |